Những việc chúng tôi xử lý cho tài khoản của bạn
Khi bạn cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, quy trình diễn ra theo từng bước rõ ràng: gửi yêu cầu qua chat, đội ngũ xác nhận danh tính qua OTP, sau đó thay đổi được áp dụng ngay. Với tài khoản bị khóa tạm thời, chúng tôi kiểm tra
lý do trong vòng một buổi làm việc rồi thông báo kết quả trực tiếp. Mọi thao tác đều có thể thực hiện trên điện thoại — không cần mở máy tính. Phạm vi hỗ trợ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.